Politique de livraison

1. Zones de livraison

Saucifl’Art livre actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison dans un autre pays, veuillez contacter notre service client.

2. Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et dépendent :

• du poids de la commande

• de l’adresse de livraison

• du transporteur sélectionné

5. Suivi de commande

Lorsque la commande est expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi peut être envoyé au client afin de suivre l’acheminement du colis.

6. Colis endommagé ou problème de livraison

Si un colis arrive endommagé ou incomplet, le client doit contacter Saucifl’Art dans un délai de 48 heures après réception.

Nous vous recommandons également de signaler toute anomalie au transporteur au moment de la livraison.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Saucifl’Art ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison indiquée par le client.